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목차
추천의 말 - '부동산 전문가'를 꿈꾸는 초보 중개사에게
지은이의 말 - 공인중개사는 부동산 변호사!
이 책의 구성
베타테스터의 한마디
첫째마당 부동산 중개와 공인중개사
제1장 부동산중개란?
1983년 새로 부동산중개업법 제정
한국공인중개사협회 구성
공인중개사 시험
제2장 부동산중개 시장의 현황과 전망
현재 부동산중개 시장의 분위기
부동산업계가 어려운 진짜 이유
한미 FTA 이후 부동산중개 시장은 어떻게 될까?
제3장 공인중개사로 성공하려면?
나는 중개사로 성공할 수 있을까?
지금 고전하고 있는 중이라면
성공하는 중개사 되기 5원칙
둘째마당 공인중개사 창업하기
제4장 창업 시기, 입지 선정하기
창업 시기는 언제가 좋을까?
첫째도 입지, 둘째도 입지
고객이 쉽게 접근할 수 있는 곳
절대 해서는 안되는 일들
지역에 뿌리내린 사과나무가 되자
제5장 사무실 관리하기
초보로 경험이 없다면 공동창업
직원 채용과 관리
제6장 초보와 달인의 차이
공동중개도 훌륭한 대안이 될 수 있다
초보이면서 전문가 티를 내는 방법
셋째마당 매물 확보, 매도 상담하기
제7장 좋은 물건 어떻게 찾나?
매물 찾기
물건을 찾았으면 잘 다듬자
매도인과 중개사가 가격 차이를 좁히려면?
제8장 가격 분석, 세무 마케팅
적정가격 분석하기
부동산 가치평가 방법
세무 마케팅
품목별로 양도세 자세히 알아보기
불법이므로 절대 하지 말아야 할 것들
제9장 매도 상담하기
지역 특성부터 파악하자
지역 정서와 지방 정서
매물을 접수할 때
본격적인 매도 상담
매도인이 결정을 미뤄서 애타게 만드는 경우
넷째마당 홍보하기, 매수 상담하기
제10장 고객을 진심으로 섬기는 홍보 마케팅
직접 홍보
간접 홍보
프로그램 마케팅과 인터넷 이용하기
제11장 매수 상담하기
투자분석의 심리적 요인
부동산 투자분석은 권리분석과 가치분석
현재가치와 미래가치의 차이가 투자이익
고객의 진정한 이익은 매수전속권
매수 의사결정은 본인이 하도록 한다
제12장 매수 상담 실무
매수인에게 부동산의 미래가치 알리기
먼저 매수인을 상담의 자리로 끌어내자
고객의 눈높이를 현실에 맞게끔 수정
매수인이 의사결정을 하지 못하는 경우
매수 상담에서 주의할 사항
다섯째마당 계약서 작성, 고객관리
제13장 가격협상과 계약서 쓰기
최종 가격 흥정하는 법
최종 가격 결정은 중개사가 과감하기
최종 가격협상은 사전에 하자
계약이 반드시 이행되도록 상세하게 계약서 작성
타협과 중재에 최선을 다하자
사고가 나면 소송에도 적극적으로 대응하자
제14장 고객관리, 부동산시장 선진화
고객만족으로 평생고객을 만들자
부동산시장 선진화를 위한 10 대책
부동산시장 선진화의 주역이 되자
부록 - 중개업 실무 서식
부동산 가격분석 프로그램
임대부동산 투자수익률 분석 프로그램
진정한 권리자 확인 프로그램
공시권리 분석 프로그램
미공시권리 분석 프로그램
소유자의 점유사실 확인원
현장조사분석서
접수대장
상담일지
부동산 전속중개의뢰서
법정중개대상물 확인 설명서
중개대상물확인.설명서
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