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목차
【제1부 기본에 충실하자】
제1장 파트너를 찾아라
제1절 파트너를 찾아서
1. 시장조사
2. 인터넷 거래 알선
제2절 파트너는 희망이다
1. 신용조사
2. 거래권유
제2장 시작부터 확실하게 하자
제1절 계약이 좌우한다
1. 무역계약의 성립 절차
2. 무역계약의 법적 성질
3. 무역계약의 종류
4. 무역계약의 성립 요건
5. 무역계약의 주요 내용
제2절 상관습도 중요하다
1. 국제상관습과 INCOTERMS의 적용
2. INCOTERMS 2010의 구성
3. INCOTERMS 2010에서 매도인과 매수인의 의무
4. INCOTERMS 2010의 해설
제3절 분쟁의 소지를 없애라
1. 무역클레임의 종류
2. 무역클레임의 예방
3. 무역클레임의 제기
4. 무역클레임에 대한 대응방안
5. 무역클레임의 해결방법
【제2부 경험이 중요하다】
제1장 인터넷 수출은 이렇게 해라
제1절 수출 이전에 이것은 준비하자
1. 수출마케팅을 생각하자
2. 4P 믹스전략
3. 수출상품을 이해하자
4. 수출상품의 원가를 분석하자
5. 수출가격의 산출방법
6. 수출상담을 준비하자
제2절 인터넷 수출절차를 지키자
1. 수출계약의 체결과 신용장의 수취
2. 수출 승인
3. 수출물품의 확보
4. 운송과 해상보험 계약의 체결
5. 수출통관과 화물의 선적
6. 수출대금의 회수
7. 관세 환급
제2장 인터넷 수입은 이렇게 해라
제1절 수입 이전에 이것은 준비하자
1. 수입마케팅을 생각하자
2. 수입상품을 이해하자
3. 수입상품의 원가를 분석하자
제2절 인터넷 수입절차를 지키자
1. 수입계약의 체결
2. 수입 승인
3. 신용장 개설
4. 수입대금 결제와 운송서류 입수
5. 수입통관과 물품의 인수
제3장 인터넷에서 도움을 받자
제1절 인테넷 무역 대금결제
1. 대금결제방법의 종류
2. 신용장의 의의와 특성
3. 신용장의 당사자
4. 신용장의 효용성
5. 신용장거래의 절차과정
6. 신용장 수취시 주요 확인사항
7. 환어음과 선적서류
제2절 인터넷 운송실무
1. 운송의 종류
2. 운송인 선정시 고려할 사항
3. 정기선
4. 부정기선
5. 해상운송계약
6. 해상운송의 선적절차
7. 컨테이너 운송
8. 항공운송
9. 복합운송
제3절 인터넷 적하보험
1. 해상보험계약의 개념
2. 적하보험계약의 종류
3. 해상보험의 당사자
4. 해상보험 용어
5. 해상손해의 유형
6. 보험조건과 담보범위
7. 적하보험 부보시 유의사항
8. 해상보험계약 절차
9. 보험의 구상절차
제4절 환율과 환리스크 관리
1. 환율의 개념
2. 환율의 표시방법
3. 환율의 변동요인
4. 외환포지션
5. 환리스크 관리기법
【제3부 무역, 쉽게하자】
제1장 홈페이지는 회사의 얼굴이다
제1절 홈페이지도 절차가 있다
1. 경쟁력있는 무역회사 홈페이지 만들기
2. 홈페이지 기획절차
제2절 무역회사 홈페이지 차별화 전략
1. 다양한 상품
2. 차별화된 상품
3. 가격 차별화
4. 충분한 상품정보
5. 온라인 결제수단
6. 홍보전략
7. 주기적인 내용 수정
8. 에이전트
9. 제반 법령 및 인프라 구축
제2장 인터넷으로 상품을 알린다
제1절 인터넷마케팅은 이런 것이다
1. 전통적인 마케팅의 개념
2. 인터넷마케팅의 개념
제2절 인터넷마케팅의 좋은 점
1. 고객 관리
2. 판매경비 절약
3. 공간상의 이점
4. 시간 절약
5. 접할 수 있는 정보의 양
6. 유통구조의 변화
7. 중소기업체의 이점
제3절 다양한 인터넷마케팅 방법들
1. 프로슈머 마케팅
2. 맞춤형 마케팅
3. 관계마케팅
4. 공동마케팅
5. QR 코드 마케팅
6. 기술 마케팅
7. 컬러 마케팅
제3장 e-Marketplace를 적극활용하자
제1절 e-Marketplace는 이런 것이다
1. e-Marketplace의 개념
2. e-Marketplace의 특성
3. e-Marketplace의 서비스
제2절 다양한 유형의 e-마켓플레이스
1. 수직형(Vertical) 마켓플레이스
2. 수평적(horizontal) e-마켓플레이스
3. 카탈로그형
4. 경매형
5. 역경매형
6. 익스체인지형
제4장 인터넷무역의 흐름을 이해하면 돈이 보인다
제1절 인터넷무역을 위한 기초를 다지자
1. 무역업이란
2. 무역업 고유번호 신청
3. 수출입물품의 선정 및 거래방법의 결정
4. Homepage 구축 및 Offer to Sell, Electronic Catalog 게재
5. 국내외 무역거래알선사이트, 검색엔진, 메일링 리스트 및 유즈넷 등록
제2절 적극적으로 시장을 공략하자
1. 인터넷 해외시장조사
2. 거래선 발굴
3. 신용조회(credit inquiry)
제3절 계약서에 서명하도록 상대방을 유혹하자
1. 구매 권유를 위한 권유장
2. 거래제의 및 조회
3. Offer(청약)
4. Acceptance(승낙)
5. 무역계약의 체결
【제4부 인터넷무역, 이렇게 성공하자】
제1장 인터넷은 글로벌이다
제1절 우리의 무대는 세계다
1. 인터넷무역이 곧 세계화다
2. 글로벌로 영역을 확장하자
제2절 인터넷역무역의 다른 말, 전자무역을 주목해보자
1. 거대한 단일 시장으로의 변화
2. 교역상품 가격의 단일화 및 하락
3. 글로벌 마케팅 활동
4. 손쉬운 거래 정보의 획득
5. 거래 비용의 획기적인 절감
6. 중소기업의 성장 가능성 증대
7. 새로운 국제 운송 물류 시스템의 도입
제2장 기초가 튼튼해야 성공한다
제1절 인터넷무역, 중개업으로 시작해보자
1. 중개형(Brokerage Model)
2. 광고형(Advertising Model)
3. 정보중개형(Informediary Model)
제2절 인터넷무역, 유통업으로 시작해보자
1. 상인형(Merchant Model)
2. 제조업체형(Manufacturer Model)
3. 제휴형(Affiliate Model)
4. 커뮤니티형(Community Model)
제3장 기회는 우연히 찾아온다
제1절 인터넷은 계약체결도 다르다
1. 무역계약 과정
2. 신속한 제품서비스 제공
3. 고객욕구 최우선
제2절 인터넷무역 특징을 잘 이해하자
1. 유통채널의 단순성
2. 시간과 장소에 구애받지 않은 상거래
3. 광범위하고 풍부한 잠재고객의 확보
4. 정보에 의한 판매
5. 일대일 상호작용적인 마케팅 활동
6. 소요자본의 최소화
제4장 아는 것만큼 세상이 보인다
제1절 전자무역은 이렇게 성립한다
1. 전자문서 법적 효력 및 증거능력의 인정
2. 각종 무역관련 서류의 표준화
3. 각종 절차와 제도 개선 및 간소화
4. 무역관련기관들의 참여와 전문가 육성
5. 국제적인 무역자동화 활동에 적극 참여
제2절 전자무역에서 이것만은 조심하자
1. 언어
2. 조세
3. 환율
4. 문화적 차이
5. 거래보안 및 안전성의 확보
6. 무역관련법률
7. 지적 소유권의 침해문제
8. 소비자보호의 문제
9. 물류관리의 문제
제5장 꿈꾸는 자만이 그 꿈을 이룰 수 있다
제1절 아이템만 잘 찾아도 성공한다
1. 유망 아이템
2. 잠재 성공 아이템
제2절 아이템이 없다면 여기에 주목하자
1. 대중매체 활용하기
2. 주변 활용하기
제6장 마케팅, 이것만은 알고하자
제1절 국제마케팅이란 이런 것이다
1. 국제마케팅의 의미
2. 국제마케팅 고려사항
제2절 국제마케팅에도 피해야 할 부분이 있다
1. 1차자료의 수집시 발생하는 문제점
2. 조사결과의 비교 및 평가
【제5부 성공창업, 이제 시작해보자】
제1장 피할 수 없도록 보여줘라
제1절 마케팅은 기본중의 기본이다
1. 사용자의 흥미와 참여 유도
2. 고객정보를 활용한 차별화된 서비스 제공
3. 온라인과 오프라인의 조화
제2절 역할은 변화하고 있다
1. 소비자 역할의 변화
2. 시장역할의 변화
3. 마케팅 믹스 역할의 변화
제2장 도시락배달 CEO 되기
제1절 도시락 배달업도 성공할 수 있다
1. 창업동기
2. 아이디어 개요
3. 사업 추진계획
제2절 시장은 도시락배달업을 환영한다
1. 사업의 시장성
2. 자금조달 계획 및 손익분석
3. 인력파급 효과
제3장 Cellphone 옷으로 CEO 되기
제1절 Cellphone에 옷을 입히자
1. 창업동기
2. 아이디어 개요
3. 사업 추진계획
제2절 시장은 Cellphone 사업을 환영한다
1. 사업의 시장성
2. 자금조달 계획 및 손익분석
3. 인력파급 효과
제4장 사업아이템은 넘쳐난다
제1절 먹거리 아이템
1. 곡물팩 판매 사이트
2. 커피전문점과 연계해서 커피 배달
3. 전시 및 공연과 식사를 패키지한 사업
제2절 네트웍 활용 아이템
1. 유학생 전문 커뮤니티
2. 대학교별 주변 하숙집 커뮤니티
3. 전공서적 판매사업
제3절 서비스 아이템
1. 연예인 사진 넣은 생활용품 판매
2. 면접 코디네이팅
3. 의료관광
4. 책 반납 시스템
[부록] 전자문서만들기 시뮬레이션 활용법
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