[투잡] 쇼핑몰 운영자를 위한 로그분석 완전정복

*이 포스팅은 투잡과 관련된 다양한 도서들을 한눈에 볼 수 있도록 시트를 만들기 위해 작성된 포스팅입니다.

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목차

(프롤로그) 왜 로그분석인가?

01. 로그분석 이해하기
● 로그분석이 뭐예요?
● 로그분석을 꼭 해야 하나요?
● 로그분석을 하는 방법들에는 뭐가 있나요?
Tip 랭키닷컴 분석과 에이스카운터의 페이지뷰 데이터 차이는 왜 나는 거죠?
▷ 로그분석 활용 사례 #1 ㈜ CJ 주재경 님

02. 쇼핑몰 운영과 로그분석
● 쇼핑몰 구축 완료! 그럼 다음 단계는?
● 온라인 마케팅 분석은 어떻게 하나요?
● 방문객이 늘어나고 있어요!
Tip 요일별 트래픽은 어떻게 활용하나요?
● 방문객들을 회원으로, 구매자로 전환시켜야 해요
● 회원으로 전환된 고객들을 유지시키는 게 가장 중요해요
Tip 로그분석을 시작하기 전에 목표를 설정하자

03. 방문 수 측정하기
● 오늘 우리 쇼핑몰에 온 방문자 수는 몇 명이에요?
● 페이지뷰는 몇이죠?
● 방문 수와 페이지뷰는 어떤 관계가 있을까요?
● 처음 온 방문자는 몇 명이에요?
Tip 방문 수 및 페이지뷰 증감 측정하는 방법
● 다시 방문한 방문자는 몇 명이죠?
Tip 첫 방문과 재방문 측정하는 방법
● 첫 방문과 재방문의 증감은 어떤 의미가 있을까요?
Tip 회사 내에서 사이트에 접속하는 것은 필터링을 하자
▷ 로그분석 활용 사례 #2 투어프랜즈 전성호 과장

04. 유입 경로 측정하기
● 내 쇼핑몰 방문자들은 어디에서 들어오는 걸까요?
● 검색엔진을 통해서 몇 명이나 들어오나요?
● 방문을 유도하는 검색어들은 무엇인가요?
● 북마크로 들어오는 것은 무슨 의미죠?
● 뉴스레터를 통해서 몇 명이나 들어오는지 알 수 있나요?
● 배너광고를 통해서 몇 명이나 들어오는지 알 수 있나요?
● 검색광고를 집행 중인데 몇 명이나 들어오는지 궁금해요
● 한글 키워드 주소는 어떻게 측정하죠?

05. 검색광고 효과 측정하기
● 검색광고의 종류에 대해 알려주세요
● 광고가 얼마나 효과가 있는지 측정하는 방법이 궁금해요
● 전환율이 뭔가요?
● 클릭당 소요 비용은 어떻게 알 수 있나요?
● ROI가 뭔가요?
● 유입 수와 전환율의 관계가 궁금해요
▷ 로그분석 활용 사례 #3 티타니아몰 정현영 님

06. 컨텐츠 분석하기
● 사이트 내부 검색어 분석이 왜 중요한가요?
● 방문객의 체류 시간이 갖는 의미는 무엇인가요?
● 메인페이지의 클릭 수는 무엇을 의미하나요?
● 방문객들이 사이트에서 이동하는 주요 경로를 측정해 보고 싶어요

07. 전환율 높이기
● 시나리오가 뭐예요?
● 회원 가입 시나리오 분석은 어떻게 하나요?
● 전환율(구매율)을 떨어뜨리는 잘못된 페이지 사례를 들어주세요
Tip 목표 페이지 도달율을 높이려면?
▷ 로그분석 활용 사례 #4 페트로서울 박근우 님

08. KPI 리포트 작성하기
● KPI 리포트가 왜 필요하죠?
● 쇼핑몰을 위한 KPI 리포트 작성하는 방법을 알려주세요

09. 꼭 알아야 할 로그분석 주요 용어
● 로그분석에 자주 쓰이는 용어들
Tip 북마크가 많다면
Tip 순방문 수와 신규 방문 수가 헷갈려요.

(에필로그) 목표 달성을 위해서 로그분석은 꼭 필요하다